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@outlook.jp, @hotmail.jp, @live.jp などMicrosoft社系のフリーメールアドレスをご利用の方で当サイトからのメールが届かないという現象が多発しております。

これらのメールアドレスは多くのサーバーのメールをブロックしているようで、当サイトからのメールにかかわらず広範囲でレンタルサーバー経由のメールをブロックしているようです。そして 迷惑メールフォルダに振り分けられることもなく、受信されるはずのメールが完全に削除されてしまうという問題を孕んでいます。

さらに困った点は届くこともあるということで、前回届いたとしても今回は届くとは限らないという不安定なフィルターロジック（と言われている）だということです。

これらのメールアドレス利用者からいただく「ライセンスキーが届きません」や「返信がありません」などのようなお問い合わせはすべてこの問題に起因しているものと思われます。

当サイトではお問い合わせへの返信、特にソフトご購入時のライセンスキーの送信などは原則24時間以内に送信しておりますので、これらのメールアドレス利用者の方は返信が来ないと思われたら できるだけ別のメールアドレスよりお問い合わせください。

別のメールアドレスをお持ちでない方はYahoo!メールやGmailが無料でアドレスを取得でき、届かない場合も迷惑メールフォルダを確認すれば見つかることが多いです。 受信される前に勝手に削除されてしまうMicrosoft社系のフリーメールよりよほどマシだと言えます。

なお、当サイトからのメールに限らず他のサイトからの大切なメールも知らぬ間に削除されてしまっている可能性が高い@outlook.jp, @hotmail.jp, @live.jp などMicrosoft社系のフリーメールアドレスをご利用の方はできれば他のメールアドレスに乗り替えされるようにお薦め致します。